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PROFESSIONAL HOME CARE

全周期康养
服务体系

打破传统养老边界,将专业医疗级护理带入家庭。
从日常生活协助 to 临床术后康复,我们始终守护。

Home Care Services
Standardized Process

4步标准化服务流程

专业、规范、透明的服务流程,为您提供全方位的居家照护保障。

服务标准
护士+康复师联合上门,评估内容涵盖生理、心理、居住环境共20余项指标,出具个性化《照护计划书》。
1

专业评估

上门评估 (护士+康复师)
定制个性化照护计划书

管理标准
组建由康复师、营养师、专科护士构成的MDT团队,由专属照护经理负责全流程资源动态调配。
2

团队匹配

组建多学科团队
专属照护经理对接

操作标准
严格执行15项标准化操作流程(SOP),每一次服务均通过电子工单记录,实现过程可追溯。
3

服务实施

定期上门服务
实时健康监测与记录

质控标准
每季度进行一次全面的康复效果复评,满意度调查实时同步回访,最高投保200万服务责任险。
4

质量跟踪

每月效果评估
24小时应急支持

伤口护理

专业伤口/造口护理、压疮预防

康复训练

床边康复训练、肢体功能恢复

慢病管理

三高监测、用药提醒、饮食指导

术后照护

术后回家强化照护、生活协助

100% 持证上岗
执业证 + 资格证 + 居家护理认证
SOP 标准化流程
15项操作标准,双重质控体系
全额保险保障
200万服务责任险 + 意外险
Home Nurse

居家护士

注册护士上门,将医院的专业护理延伸至家庭。严格执行“三查八对”,确保安全规范。

评估标准
由注册护士现场评估长者健康状况、护理难度、潜在风险(跌倒、压疮等),签订正式服务协议。
1

需求评估

护士上门评估健康状况

方案标准
基于评估报告,针对性制定包含伤口、管路、给药等多维度的护理计划,明确服务频次。
2

计划制定

制定个性化护理计划

操作标准
严格执行“三查八对”护理规范,确保无菌操作,实时记录病情变化并同步至家庭群组。
3

服务执行

按计划提供专业护理

监控标准
护士长或个案经理定期进行质量抽检,确保服务质量符合国家居家护理标准。
4

质量监控

定期随访评估护理质量

优化标准
每月至少进行一次全案复评,根据长者体征数据自动预警并动态修正护理方案。
5

持续优化

动态调整护理方案

基础护理

生命体征监测、用药指导、伤口护理

专科护理

导管维护、注射服务、标本采集

极速响应

紧急情况30分钟视频指导

健康档案

建立连续的护理记录

Home Medical

居家医疗

医师定期巡诊与远程会诊结合,建立个人健康档案,提供多学科团队制定的个体化诊疗方案。

入院标准
通过智能采集与医护面诊,建立涵盖既往病史、过敏史在内的终身制动态电子健康档案。
1

入院评估

医护上门全面评估

方案标准
结合三甲医院远程专家会诊,制定临床路径级别的个体化综合诊疗与多学科护理康复计划。
2

方案制定

制定个体化诊疗计划

治疗标准
提供包含处方开具、远程巡诊、专业康复治疗在内的医疗级服务,由全科医师定期上门巡诊。
3

服务执行

提供治疗护理等服务

调整标准
设置多维度健康触发预警值,根据病情波动实施专家级团队集体判研并实时优化诊疗策略。
4

动态调整

定期复评优化方案

衔接标准
病情稳定转入慢病管理或门诊随访前,提供30天过渡期随访指导,确保康复效果平稳延续。
5

转出衔接

康复后果续护理指导

诊疗服务

医师定期巡诊、开具处方

检查检验

便携设备上门采血检查

用药管理

智能提醒、定期药品配送

紧急支持

24小时视频医生绿色通道

HOME PRODUCTS & MODIFICATION

居家产品与适老化改造

线上商城 + 线下体验,为您提供一站式适老化全屋解决方案。

评估标准
依据ICF康复功能评价量表,由专业适老化改造师上门进行空间测绘、动线分析与居家跌倒风险评估。
1

专业测评

全维度居家环境评估

设计标准
48小时内出具包含全屋扶手、坡度优化及智能设备配置在内的“适老+辅具”一体化定制方案。
2

设计方案

一体化适老设计蓝图

施工标准
绿色建材+极速施工。核心改造项目24-48小时内交付,所有产品均享1年专业售后质保。
3

极速实施

标准化安装与交付

维护标准
交付7日内入户回访与调优,季度性定期巡检。全天候售后响应,确保设备长效安全运行。
4

质量跟踪

长期回访与维护计划

1. 平行空间·适老化环境改造

全场景无障碍通行设计与入户实施标准

全屋安全扶手

  • 尼龙材质:抗菌防滑外壳,冬季不冰手,适用于卫浴湿区
  • 多维布局:玄关换鞋助起、过道导向牵引、马桶L型环绕
  • 性能标准:实心承重安装,拉拔测试强度对标公共标准

地面高差无缝化

  • 黄金比例:严格执行 1:12 安全坡度,消除轮椅倾覆风险
  • 过槛神器:航天级铝合金/高密橡胶斜坡,适配各类门槛
  • 防滑工艺:表面压纹防滑处理,干湿环境均能稳健通行

蹲改坐舒适升级

  • 极速改装:特制支架适配系统,不拆砖、不动管即可完成
  • 人体工程:科学座高设计,有效减轻长者下肢关节压力
  • 智能配套:兼容加热座圈与自动感应冲水,尊享体面晚年

2. 智慧守护·智能辅具与监测

尖端科技加持,打造7×24小时全天候安全防护网

多功能电动护理床

一键起背助力、翻身按摩、内置高灵敏称重传感器。

智能助行轮椅

电磁制动防溜坡、轻快碳纤维车身、超长续航电机。

毫米波雷达监测

无接触实时监测呼吸、排泄、跌倒,极速弹窗预警。

防走失定位手表

北斗+GPS五重定位、紧急SOS心跳求助、电子围栏报警。

线上商城

精选全球前沿康养用品、营养食品、适老化单品等,一键下单,全国顺丰直达,专业系统工程师远程指导安装调试。

线下体验店

身临其境感受适老化样板间效果。专业改造师驻店分析,提供“看样、设计、交付”一站式实体服务。

预约到店体验

常见问题解答